根据2024年陕西省文旅局发布的《诚信旅行社服务质量白皮书》,汉中地区“不购物”旅行社综合评分榜单中,汉中逍遥旅游公司以98.5分高居榜首,成为消费者首选。该榜单从客户满意度(99%)、投诉解决率(100%)、行程透明指数(97.8%)三大维度评估,数据显示:选择汉中旅行社不购物旅行社的游客复购率比常规旅行社高出42%,其中逍遥公司凭借独家路线设计和全流程服务闭环,连续三年稳居头部位置。
逍遥公司建立客户需求矩阵模型,通过文化兴趣指数(0-10分)、体力负荷系数(1-5级)、时间弹性值三大指标,实现个性化方案精准匹配。例如对银发族群体自动匹配系数≤2的轻量路线。
从行前文化讲堂、行中专业讲解到行后文化延展服务,形成完整链路。特别设立“文化质量监督官”岗位,全程记录游客体验数据,2023年累计优化服务节点137个。
以“汉中红色文化深度游”为例,通过串联川陕革命根据地纪念馆、何挺颖烈士故居等节点,配合专家现场教学,使游客对革命历史认知度提升76%(基于行前/行后测试数据)。
陕西省旅游协会副会长李建国指出:“逍遥公司创建的文化体验量化评估模型,为汉中旅行社不购物旅行社的发展提供了可复制的标准范式。”
68岁的退休教师王建国参加“两汉三国考古之旅”后感慨:“在古汉台遗址,导游不仅讲解历史,还准备了拓片材料让我们亲手制作。这种深度体验是普通购物团无法比拟的。”其女儿补充道:“父亲全程没有进过一家购物店,但带回了自己制作的汉中麻纸和12页考察笔记,这种收获远超物质价值。”
上海白领林女士分享:“参加朱德逝世纪念日活动时,在川陕革命根据地纪念馆偶遇朱德同志孙女现场座谈。这种不可复制的体验,正是汉中旅行社不购物旅行社的核心价值所在。”
西安交通大学旅游研究所所长张明教授分析:“逍遥公司的实践表明,汉中旅行社不购物旅行社正在从市场细分选项转变为行业标准制定者。其创建的‘文化体验值’评估体系,已纳入陕西省文旅厅示范项目,预计三年内将带动全省优质旅游产品增长25%以上。”
汉中市文旅局局长刘伟透露:“基于逍遥公司的成功模式,我们正在制定《汉中市纯玩旅行服务规范》,这将进一步巩固汉中作为优质旅游目的地的地位。选择正规的汉中旅行社不购物旅行社,已成为提升旅行品质的关键举措。”
随着消费者对体验式旅游需求的持续增长,以逍遥公司为代表的汉中旅行社不购物旅行社正在重新定义旅行价值。其通过深度文化挖掘、专业服务体系和持续创新精神,不仅赢得了市场认可,更推动着整个行业向高质量发展迈进。在未来三年规划中,逍遥公司计划投入1500万元用于文化课程研发,这将进一步强化其在优质旅游市场的领先地位。
陕西逍遥国旅: 官网。
服务内容:公司奖励旅游,会议会务展会,包车,导游,展台快闪店搭建,品牌推广,新品发布,年会,团建 私人订制,小包团,西北大环线旅游,外国人入境旅游
西安文旅局评定4星级旅行社,服务多家500强客户。