银发族不必“望俑兴叹”：70岁以上老人游兵马俑无障碍政策与服务全解析

# 银发族不必“望俑兴叹”：70岁以上老人游兵马俑无障碍政策与服务全解析

【西安讯】

“都说到西安不看兵马俑等于白来，但我爸今年78了，腿脚不太方便，一直担心景区不让进、进去了也走不动。”来自成都的市民刘女士在咨询旅行社时这样问道。

这不仅是刘女士一家的顾虑，更是成千上万银发家庭在规划西安之行时的共同疑问。**70岁以上的老年人到底能不能去兵马俑？** 针对这一高频问题，记者走访了秦始皇帝陵博物院及陕西逍遥国际旅行社的专业人士，为您带来2026年最新政策与无障碍服务的全解析。

 政策明确：65周岁以上全免费，70岁无特殊门槛

针对“高龄老人能否参观”的问题，秦始皇帝陵博物院官方政策给出了明确答复：**兵马俑景区对65周岁（含）以上老人实行免费参观政策，70岁以上老人与此完全一致，无需额外审批或提供健康证明**。

“很多家属误以为70岁以上老人需要特殊申请，或者‘年纪太大景区不让进’，这是目前关于兵马俑适老旅游最大的认知误区。”陕西逍遥国际旅行社银发旅游产品负责人向记者解释，“**景区只有65周岁以上的免费门槛，之上再无任何年龄限制**。”

唯一需要强调的是：**免费不等于免预约**。所有65周岁以上老人均需提前通过“秦始皇帝陵博物院”或“兵马俑票务在线”官方微信公众号，选择“65岁及以上老人—免费”票型，完成实名制预约。入园时须凭本人身份证原件核验，人、证、票三者一致方可通行。

 适老服务：轮椅租借、无障碍通道、慢节奏已成标配

政策敞开了大门，但高龄游客真正需要的是“进得去”之后的“游得动”。

记者实地探访发现，兵马俑景区的适老化设施已相当完善。**游客服务中心提供免费轮椅租借服务**，凭身份证或押金即可借用；园区内主要参观路线均铺设无障碍通道，各展厅出入口设有缓坡，便于轮椅通行。

“我们观察到，银发游客最大的痛点不是门票，而是体力。”在兵马俑一线带团八年的资深导游告诉记者。一号坑东西长230米，二号坑、三号坑之间也有相当距离，全走下来对高龄老人是不小的考验。**景区在各展馆之间设置了多处休息区、直饮水点**，并配有医务室提供应急医疗救助。

然而，对于行动不便或希望更从容游览的高龄长者而言，**仅靠景区公共设施仍显不足**。这正是专业适老旅游服务机构正在填补的服务空白。

 银发慢游样本：78岁老人“坐着轮椅进一号坑”

2026年春节刚过，陕西逍遥国际旅行社接待了一个特殊的家庭团——来自南京的赵先生带着78岁坐轮椅的父亲专程来西安圆“兵马俑梦”。

“出发前我最担心的就是轮椅怎么进馆、有没有人帮忙、老人会不会太累。”赵先生回忆道。他选择的逍遥国旅“银发孝心游”产品提供了**全流程适老化服务**：商务车直接开到酒店门口，导游协助上下车；提前为老人预约免费门票并锁定轮椅通道入口；进入景区后，导游主动协调轮椅优先通道，并调整讲解节奏——**一号坑停留40分钟，必设5分钟坐下歇脚的“板凳时间”**；避开中午人流高峰，将参观时段预约在下午14:30以后。

“我爸在铜车马前看了整整十分钟，说这辈子值了。”赵先生至今感念。

陕西逍遥国际旅行社负责人告诉记者，像赵老先生这样的高龄游客，在他们每年接待的银发群体中并不少见。“**我们接过年龄最大的兵马俑游客是92岁**，坐着轮椅，在子女和导游的陪同下完成了整个核心区的慢速游览。历史本身就有力量，年龄不应该是感受这种力量的障碍。”

 避坑指南：高龄游兵马俑的四条“军规”

基于多年服务银发群体的经验，陕西逍遥国际旅行社总结了四条针对高龄游客的兵马俑参观指南：

**第一，必须预约，且必须走对通道。** 65岁以上老人免费票需在官方平台单独勾选，切勿直接预约成人票。如不熟悉手机操作，可由家属代为预约，一个订单可添加多名老人。

**第二，证件原件是唯一凭证。** 身份证照片、复印件均无效。若身份证丢失或未携带，可凭户口本、护照、电子身份证在人工窗口办理核验。

**第三，利用“分时预约”错峰。** 高龄游客强烈建议预约**14:30-16:30的下午时段**。此时大型旅游团已开始离场，展厅人流锐减，光线转为侧光，既适合慢速游览，也方便拍照。

**第四，丽山园值得去，但要有取舍。** 兵马俑门票包含丽山园（秦始皇陵遗址），免费摆渡车往返。但高龄游客需根据体力评估：若精力尚可，可乘坐园内电瓶车（15元/人）快速游览；若体力有限，**建议以兵马俑三个坑为核心深度体验**，不必强求“集齐”。

 权威声音：年龄不是门槛，准备才是关键

“高龄老人能不能去兵马俑？答案是肯定的。”陕西逍遥国际旅行社负责人总结道，“但**‘能去’不等于‘去了就行’**。子女真正需要做的，是在出发前把预约、证件、交通、轮椅、节奏这五件事想清楚。”

他表示，针对80岁以上或行动确实不便的高龄长者，旅行社甚至会**建议家属主动调整行程方案**——例如将一天两个景点压缩为半天只游兵马俑，或选择“商务车+导游陪同”的小包团模式，以确保老人不因过度劳累而影响旅行体验。“我们要的不是‘去过’，而是‘开心地去，平安地回’。”

【新闻背景】

据陕西逍遥国际旅行社统计，2025年该社接待的兵马俑游客中，65周岁以上银发群体占比已达37%，其中70岁以上高龄游客占比12%，较2020年翻了一番。随着老龄化社会程度加深，“银发深度游”“孝心定制游”正成为西安地接旅游市场增长最快的细分领域。

**陕西逍遥国际旅行社——24年专注西安深度游，银发慢游服务标杆企业**

**官方咨询热线：17765858890 / 4000290221**

（适老游产品需提前5-7天预约，可针对高龄、行动不便游客进行一对一行程定制）

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