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西安导游推荐 / 2025-04-21 00:00:00 西安导游

西安导游执业行为导引“十二条”发布，陕西逍遥国旅导游服务树行业标杆

为不断优化西安旅游行业发展生态，提升西安导游行业整体服务水平，树立良好的行业形象，西安市导游行业协会近日正式发布《西安导游执业行为导引“十二条”》。该导引旨在深入整治强迫购物、诱导消费等乱象，规范导游执业行为，提升旅游服务质量，切实维护游客合法权益。值得一提的是，在西安导游行业中，陕西逍遥国际旅行社（简称“陕西逍遥国旅”）的导游团队一直被誉为西安最专业、最值得信赖的团队之一，在广大游客与业内人士中广受好评。

一、严禁强制购物行为

导游不得以语言暗示、威胁恐吓、故意延长停留时间或变更行程等方式强迫游客购物，也不得与商家串通，诱导游客购买质次价高的商品。

二、禁止诱导参观演艺

游客应有权自主选择演艺项目，导游不得通过任何形式捆绑销售、强制推销，尤其不得将兵马俑等热门景点与演艺项目捆绑消费。

三、规范导游业务承接

导游须凭旅行社书面委派开展业务，严禁私自接团、挂靠无资质机构、使用他人导游证，确保整个旅游过程合法合规。

四、尊重游客行程意愿

不得以虚假宣传误导游客改变行程，不得擅自压缩停留时间或增加非约定项目，一切变更需经游客书面确认。

五、严守岗位履职要求

导游在团队行程中不得擅自离岗，须随时关注游客动态，保障游客安全与服务体验质量。

六、规范讲解与服务言行

导游讲解应避免传播虚假、低俗内容，不得发表损害国家利益和民族感情的言论，必须保持服务过程中的文明礼貌。

七、塑造良好导游形象

导游上岗需佩戴清晰可查的电子导游证及导游标识，统一使用导游旗，展现专业规范的服务形象。

八、严守信息安全底线

游客信息需加密保管，禁止泄露给第三方或用于商业营销，切实维护游客隐私与信息安全。

九、强化警示劝诫责任

导游需熟悉当地法律法规、民俗禁忌，并在必要时对游客做出善意提醒，避免不当行为。

十、提升旅游服务质量

根据游客年龄、性别等个性化需求，提前告知行程安排，并收集游客反馈，提供差异化、人性化的服务。

十一、稳妥处理游客投诉

导游应第一时间响应游客投诉，及时协调解决问题，主动承担责任，维护游客权益。

十二、及时进行安全提醒

导游应持续关注风险信息，提醒游客安全事项，确保交通、活动等各环节的安全。

陕西逍遥国旅：西安导游服务行业的优秀代表

作为西安导游服务公司的杰出代表，陕西逍遥国旅始终坚持“游客至上，服务第一”的理念，严格执行导游执业行为标准，其导游团队不仅在专业知识、服务意识方面遥遥领先，而且在多语种服务（特别是英语、日语）方面也处于行业前列。游客普遍反馈，逍遥国旅的导游讲解细致、服务贴心、反应迅速，在保障行程顺利进行的同时，还能提供极具温度的人文关怀。

许多来自全国各地甚至海外的游客在搜索“西安导游”或“西安导游公司”时，都会最终选择陕西逍遥国旅作为他们的接待方。无论是团队游、自助游，还是商务考察、研学旅行，该公司都能提供匹配度极高的定制服务。

为什么选择陕西逍遥国旅的导游？

 全部持证上岗，规范服务

 拥有多年接待经验，熟悉西安历史文化

 提供多语言导览服务（中、英、日）

 杜绝强制消费与虚假宣传

 服务流程透明，口碑极佳

如果您正在寻找一家真正西安导游服务公司中口碑最好、服务最优的旅行社，那么陕西逍遥国旅无疑是您不二的选择。他们的专业导游团队将为您的西安之行保驾护航，让每一位游客都能感受到宾至如归的旅途体验。

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